PTA / PKA / MFA im Kundenservice (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Sankt Augustin

So bringst Du Dich ein

Du bearbeitest Bestellungen per E-Mail oder Fax, überträgst diese elektronisch in das System des Pharmaherstellers und informierst die Kunden über Produktbesonderheiten
Du bist verantwortlich für das Stammdatenmanagement und pflegst sowohl Kunden- als auch Artikelstammdaten
Du übernimmst die Validierung der Apothekenbetriebserlaubnis (telefonischer Kundenkontakt zum Datenabgleich)
Du bist Ansprechpartner/in für Apotheken, Kliniken, Großhändler und Pharmahersteller per E-Mail, am Telefon oder per Chat und kümmerst dich um Supportanfragen z.B. zu unserem Webshop
Du führst die SAP-Auftragskontrolle durch

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als PTA, PKA oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Du hast große Freude am Kontakt mit Kunden und am Austausch mit Deinem Team
Du zeichnest Dich durch gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache aus (C2-Level)
Du bist ein zuverlässiger Team-Player, arbeitest präzise und selbstständig

Und das bringen wir mit

Wir schätzen den persönlichen Austausch im Team und arbeiten auch gerne remote. Dazu bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
Wir sind ein multikulturelles Team aus motivierten und dynamischen Kollegen und veranstalten regelmäßig Teamevents wie z.B. gemeinsames Essen, Sommergrillen und Weihnachtsfeier
Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Wir leben ein offenes Betriebsklima und kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe und per „DU“
Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub, ein umfangreiches Mobilitätskonzept, vielfältige Firmenfitness-Angebote und viele weitere Benefits on top

Neugierig geworden?

Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest unser Team verstärken? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Starttermin und Gehaltswunsch) über den Button „Jetzt bewerben“.

Du hast noch Fragen zur Stelle? Katharina Wagner beantwortet Dir gern Deine Fragen telefonisch unter 02241 2543- 644.

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Über uns

Du möchtest gerne etwas bewegen und Deine Ideen einbringen?
Wir bei pharma mall sind ein eingespieltes Team aus ca. 120 IT- und Pharmaprofis mit einer gemeinsamen Mission:
Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Praxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse abzubauen und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen Fragestellungen bieten wir einen erstklassigen First Level Support und sehen uns als Wegbereiter für den Ausbau eines zukunftsfähigen Gesundheitssystems.
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