PKA im telefonischen Kundenservice (w/m/d)

• Du stehst im täglichen Kontakt zu Apotheken, Kliniken, pharmazeutischen Großhändlern und Herstellern
  
• Du beantwortest Kundenanliegen mit Leichtigkeit und wirst zu einem*r Spezialist*in der Gesprächsführung
  
• Du nimmst Bestellungen unserer Kunden telefonisch entgegen und erfasst diese in unserem Softwaretool
• Du übernimmst die E-Mail-Kommunikation mit Kunden und Mandanten
  
• Du bearbeitest Kundenaufträge in unserem System

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als PKA oder berufliche Erfahrung im pharmazeutischem/ medizinischem Umfeld 
• Du hast Spaß am Telefonieren, bist redegewandt und serviceorientiert
  
• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC 
• Du zeichnest Dich durch gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache aus (C2-Level)
• Du bist ein zuverlässiger Team-Player, arbeitest präzise und selbstständig

• Spannende Projekte & Verantwortung
  Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenprojekten mit der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen.
• Weiterentwicklung & Lernen
  Aktive Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – inkl. Zugang zu Udemy Business sowie weiteren Schulungs- und Weiterbildungsangeboten.
• Hybrides Arbeiten mit Struktur
  Bis zu 50 % Remote-Arbeit mit festen Teamtagen für persönlichen Austausch und starke Zusammenarbeit.
• Flexible Arbeitszeiten
  Gleitzeit mit Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 10:00 Uhr sowie Kernzeit bis 15:00 Uhr – passend zu Deinem Alltag.
• Starkes Team & Kultur
  Multikulturelles Team, offene Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles „Du“ über alle Ebenen hinweg.
• Teamspirit & Events
  Regelmäßige Teamevents wie gemeinsames Essen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern.
• Modernes Arbeitsumfeld
  Professionelles Setup mit viel Freiraum für Eigeninitiative und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Urlaub & zusätzliche freie Tage
  30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und ein halber Tag an Rosenmontag.
• Gesundheit & Mobilität
  Urban Sports Club sowie ein attraktives Mobilitätskonzept (z. B. JobRad oder ÖPNV-Zuschuss).
• Weitere Benefits
  Corporate Benefits, Snacks & Obst sowie weitere Extras für Deinen Arbeitsalltag

Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. möglichem Starttermin und Gehaltswunsch) über den Button „Jetzt bewerben“.

Du hast noch Fragen zur Stelle?
Unser HR-Team beantwortet Dir diese gerne telefonisch unter 02241 2543-644.